Terms & Conditions

Definitioner

"Overenskomst" refererer til tilbuddet, accepten og de efterfølgende vilkår og betingelser.
"Arbejde" eller "opgaver" betegner adfærdsrådgivning, privat træning, Strukturerede Træningsgåture og holdundervisning. Det kan også omfatte andre tjenester såsom administrative opgaver, træningsmøder og andre opgaver, der er nødvendige for oprettelsen af programmet.
"Alix & the Pack" refererer til Alix & the Pack, herunder, men ikke begrænset til, Alexandra Kim Sharp, Natalie Buhl-Nielsen, Sophia Martínez-Menley, Sarah Wronke, Nikita Saby, Frederikke Frandsen og Fanni Claudia Kertesz.
"Klienten" betegner den enkeltperson, der har anmodet om arbejdet.

Tjeneste Gebyr

Klienten accepterer at betale Alix & the Pack servicegebyret inden for syv dage efter fakturaen er sendt efter hver session.

Hundens Sundhed

Klienten garanterer, at Hunden er fysisk rask og i god sundhed, og fri for lopper, parasitter og smitsomme sygdomme. Klienten har en aktiv forsikring for deres hund, der dækker medicinske udgifter.

Begrænsninger ved transport af vægt og kæledyr

Medarbejdere må ikke ifølge At-vejledning D.3.1 bære hunde eller udstyr over 10 kg. inklusiv op og ned ad trapper.

Ophavsret

Alt materiale, inklusive tekst og billeder, der er indeholdt i dokumenter, tilhører Alix & the Pack. Alix & the Pack beholder ophavsretten til alt skabt arbejde.

Fotobrug

Klienten giver Alix & the Pack, dennes repræsentanter og ansatte retten til at tage fotografier af Klientens Hund og til at ophavsretssikre, bruge og offentliggøre disse i print og/eller elektronisk form. Klienten accepterer, at Træneren kan anvende sådanne fotografier af Klientens Hund med eller uden navns nævnelse og til ethvert lovligt formål, herunder eksempelvis reklame, illustration, annoncering og webindhold.

Hundetræningstjeneste

Træneren accepterer at yde private lektioner for Klienten og Hund på en lektion-for-lektion basis med det formål at lære Klienten, hvordan man træner og arbejder med Hund. Træneren vil gøre enhver rimelig bestræbelse for at hjælpe Klienten med at nå trænings- og adfærdsmålene, men garanterer ikke for Hundens præstation eller adfærd som følge af at give professionel dyreadfærdsrådgivning. Klienten forstår, at han/hun og medlemmer af husstanden skal følge Trænerens instruktioner uden ændringer, arbejde dagligt med hunden som anbefalet og konstant forstærke den træning, der gives til Hund.

Strukturet Trænings Gåturer

Client agrees to have Dog collected for Structured Training Walk at the time allocated to the Client when they were approved for Structured Walks. Client agrees Structured Walks are a fixed, weekly service that the Client must commit to.

Privat kursus

Hvalpekursus, Reaktivitetskursus, Separationsangstpkursus, Angstrelateret og gadehunde kursus, Krævende Adfærdskursus og Tilbage til grundlæggende-kursus har alle en udløbsdato. Udløbsdatoen for alle programmer er 8 uger fra betalingsdatoen for fakturaen.

Aflysnings Politik

Hvis Klienten undlader at give mindst 24 timers afbestilling, eller ikke er til stede på det aftalte tidspunkt, skal sessiongebyrer stadig betales. For et pakketilbud vil sessionen stadig blive talt som én session..

Hundepasning:

Booking Bekræftelse:
- Et ikke-refunderbart depositum svarende til halvdelen af den samlede opholdspris er påkrævet for at sikre din reservation.
- Depositum skal modtages mindst to uger før den planlagte startdato for opholdet.
Betaling:
- Det resterende beløb skal betales ved aflevering eller før starten på opholdsperioden.
- Manglende betaling af det fulde beløb kan resultere i annullering af reservationen.
Annullering og Refundering:
- Depositummet er ikke-refunderbart under nogen omstændigheder.
- Annulleringer foretaget mindre end én uge før den planlagte startdato pålægges den fulde opholdspris.
Sundhed og Vaccinationer:
- Alle hunde skal være up-to-date med vaccinationer og være i generelt god sundhedstilstand.
- Bevis for vaccinationer skal fremlægges inden starten på opholdet.
Akut Veterinærbehandling:
- I tilfælde af akut sygdom vil der blive gjort en indsats for at kontakte ejeren. Dog autoriserer ejeren Alix & the Pack til at søge veterinærbehandling for hunden, og alle tilknyttede omkostninger vil være ejerens ansvar.
Adfærd og Socialisering:
- Alix & the Pack forbeholder sig retten til at nægte eller afbryde tjenester til enhver hund, der udviser aggressiv eller skadelig adfærd over for personalet, andre hunde i vores varetægt eller ejendom.
Personlige Ejendele:
- Ejere opfordres til at medbringe genstande som sengetøj, legetøj og mad til deres hunde under opholdsperioden.
- Alix & the Pack er ikke ansvarlig for tab eller beskadigelse af personlige ejendele.
Afhentning og Aflevering:
- Hunde skal afleveres og afhentes i løbet af de aftalte tider.
- Forsinket afhentning kan medføre ekstra gebyrer.
Kommunikation:
- Ejere er ansvarlige for at give nøjagtige kontaktoplysninger, og Alix & the Pack vil kommunikere vigtige opdateringer eller bekymringer via de oplyste kontaktoplysninger.
Fotografering og Sociale Medier:
- Alix & the Pack kan tage fotografier af hunde under deres ophold til brug i markedsføring, medmindre ejeren udtrykkeligt anmoder om det modsatte.

Ved at benytte Alix & the Pack Hundepasnings-/Pasningsservice accepterer du disse vilkår og betingelser. Alix & the Pack forbeholder sig ret til at opdatere disse vilkår når som helst.

Afbestemmelse af Ansvar og Indemnifikation

Klienten erkender udtrykkeligt og forstår, at Trænerens tjenester vil blive ydet i et miljø, hvor visse farer kan eksistere, herunder, men ikke begrænset til, affald i træningsområdet, andre dyr og deres ejere, træningsudstyr, vand og andre naturlige farer. Klienten accepterer udtrykkeligt at friholde og holde Træneren og Trænerens agenter skadesløse og betale alle tab og skader, som lider eller pådrages, og forsvare og friholde Træneren og Trænerens agenter for enhver krav, krav, retssager, tab, omkostninger eller udgifter, herunder advokathonorarer, opstået i forbindelse med levering af Trænerens tjenester til Klienten og/eller Hund. Hvis Hund forårsager skade på ejendom eller bider eller skader nogen hund, dyr eller person (herunder, men ikke begrænset til, Træneren og Trænerens agenter), under eller efter denne aftales løbetid, accepterer Klienten at betale alle resulterende tab og skader, som lider eller pådrages, og forsvare og friholde Træneren og Trænerens agenter for eventuelle resulterende krav, krav, retssager, tab, omkostninger eller udgifter, herunder advokathonorarer. Hvis Hund er skadet i en kamp eller på anden måde under eller efter aftalens løbetid, påtager Klienten sig risikoen og accepterer, at Træneren ikke skal holdes ansvarlig for eventuelle resulterende skader, tab, tab, omkostninger eller udgifter.

Refusionspolitik

Der gives ingen refusioner for enkeltprivate sessioner eller kurser, som tilbydes af Alix & the Pack.

Medlemsskabsforpligtelse og Fællesskabsregler

Så snart du bliver en aktiv deltager i Alix & the Pack og tilmelder dig vores fællesskabsplads, beder vi venligst om, at du omfavner vores fælles forpligtelse til at skabe et positivt og respektfuldt miljø. Vores fællesskab er opbygget på et fundament af tillid, støtte og en fælles kærlighed til vores firbenede venner. For at sikre, at alle nyder deres oplevelse her, bedes du sætte dig ind i og overholde følgende regler og retningslinjer:

Gensidig Tillid og Privatliv: At være en del af denne gruppe kræver gensidig tillid. Autentiske, udtryksfulde diskussioner gør grupper fantastiske, men de kan også involvere følsomme og private emner. Husk venligst, at det, der deles inden for gruppen, skal forblive inden for gruppen, og respektere medlemmernes privatliv og tillid.
Respekt og Venlighed: Vi er alle her sammen om at skabe et imødekommende miljø. Lad os behandle alle med respekt. Sund debat er naturlig og opfordret, men venlighed kræves i alle interaktioner. Uoverensstemmelser bør udtrykkes respektfuldt, og personlige angreb vil ikke blive tolereret.
Positive Træningsteknikker: Vi er ikke her for at kritisere eller hade på hinandens træningsteknikker. Vores fællesskab fremmer brugen af fire kvadranter og værktøjer og teknikker, der prioriterer vores firbenede venners trivsel og lykke. Lad os støtte og opmuntre hinanden, mens vi stræber efter at tilbyde den bedste træning til vores hunde.
Konstruktiv Feedback: Hvis du har indsigter eller forslag vedrørende træningsteknikker, bedes du dele dem konstruktivt. Tilbyd råd og vejledning med det formål at hjælpe andre med at forbedre deres træningsmetoder i stedet for at kritisere. Husk, vi er alle her for at lære og vokse sammen.
Inklusivitet: Vi byder medlemmer fra forskellige baggrunde, erfaringer og perspektiver velkommen. Vær inkluderende og hensynsfuld over for forskellige synspunkter. Diskrimination, chikane eller ekskluderende adfærd vil ikke blive tolereret.
Hold dig til Emnet: Mens vi opfordrer til livlige diskussioner, bedes du holde dine indlæg og kommentarer relevante for fællesskabets fokus på hundetræning, pleje og trivsel.
Rapporter Bekymringer: Hvis du støder på indhold eller adfærd, der overtræder disse retningslinjer eller får dig til at føle dig ubehagelig, bedes du rapportere det til gruppeadministratorerne hurtigst muligt. Vi er forpligtede til at opretholde et sikkert og støttende fællesskab for alle.

'The Dog Gym' Mellemskab

Ved at tilmelde dig erklærer Klienten udtrykkeligt og accepterer, at 'The Dog Gym' ikke kan holdes ansvarlig for nogen skader, ulykker eller hændelser vedrørende deres hunde, mens de opholder sig på faciliteten. Det forventes, at Klienterne udviser omhyggelig overvågning under deres hundes aktiviteter. Yderligere forstår og accepterer Klienten, at 'The Dog Gym' fraskriver sig ethvert ansvar for skader, skader eller tab, der opstår ved brugen af træningsudstyr eller andre faciliteter på ejendommen. Det er afgørende for Klienten at udvise forsigtighed og overholde alle sikkerhedsprotokoller, der er fastlagt af 'The Dog Gym'. For at opretholde sundhedsstandarderne for alle deltagende hunde, kræves det, at Klienten fremlægger nøjagtige og aktuelle veterinærdokumenter, der bekræfter deres hundes gode sundhedstilstand. 'The Dog Gym' forbeholder sig retten til at nægte adgang til faciliteten, hvis de fremlagte dokumenter anses for forældede eller ufuldstændige. I anerkendelse af de iboende risici forbundet med hundetræningsaktiviteter, frigiver Klienten hermed 'The Dog Gym' og dets personale fra enhver form for ansvar vedrørende skader, sygdomme eller skader, der måtte opstå under deres hundes deltagelse i enhver aktivitet relateret til faciliteten.